O vidro estalou por causa do problema no mecanismo ou é por estar estalado que o mecanismo está perro?
Se for esta última situação:
- Faz um seguro de quebra isolada de vidros;
- Espera um tempinho;
- Parte o vidro e diz que foi vandalismo . Mas faz a coisa bem feita, pois deves apresentar queixa na polícia, etc.