Pesadelo Volkwagen

[rbarge]

Criei este post para dar conhecimento de uma serie de problemas e avarias que se estam a passar com um Touareg V10 TDI aqui em Portugal e que esta a ser divulagado em muitos foruns para conhecimento do publico em geral
cumps


Aqui vai a discrição do que se esta a passar :

21/08/2003 - O Início
Sei que muitos passam pelo tipo de situação pelo qual estou a passar e que com certeza muitos desistem pelo cansaço e custos... ainda assim decidi não desistir.

Na primeira grande intervenção, realizada nas instalações da SIVA na Azambuja o Touareg V10 TDI mudou 4 turbos.
A suspensão pneumática foi variadíssimas vezes reparada mas nunca ficou a funcionar em pleno.

Em Setembro de 2004 a SIVA para compensar os tempos de paragem em oficina ESTENDEU a GARANTIA em MAIS 8 MESES.
Não quiseram contabilizar as inúmeras vezes que o Touareg esteve nas oficinas do concessionário vendedor, para pequenas leituras e Resets no software de comando do Touareg V10 TDI.
Em Novembro de 2005, o Touareg V10 TDI foi enviado pelo serviço Mobilidade 24Horas ao Concessionário vendedor J.M.Seguro, para reparar Turbos; Suspensão e Ventilação


Em Dezembro de 2005 pelo concessionário é tentada a entrega do Touareg V10 TDI sem que tenham feito as referidas reparações.


Alertados para o sucedido, solicitamos que na entrega do Touareg V10 TDI fosse realizado um teste de estrada com um técnico credenciado da marca.


No referido teste de estrada constactou-se que se mantinham as mesmas avarias.
Após este acto sentimo-nos obrigados a recorrer de um técnico credenciado para a realização de um relatório em que ficassem explanadas todas as anomalias do Touareg V10 TDI.

Convocamos a SIVA e J.M. Seguro a estarem presentes com seus técnicos credenciados para o efeito, que por sua vez vieram a declinar o convite.


Com base no Relatório e porque as avarias eram evidentes a SIVA e a J.M. Seguro acederam reparar o Touareg V10 TDI AO ABRIGO DA GARANTIA.


A 18 de Maio de 2006 J.M. Seguro informa-nos que o Touareg V10 TDI se encontrava devidamente reparado de acordo com instrucções do importador.


Para nos assegurarmos da boa reparação do Touareg V10 TDI solicitamos um relatório por escrito discriminando todas as avarias que tivessem sido reparadas ou não reparadas, foi requerido igualmente que a entrega fosse acompanhada por um técnico credenciado da marca com o objectivo de efectuarmos um teste de estrada de imediato.


A J.M. Seguro mais uma vez declinou tais exigências.
Após levantamento o Touareg V10 TDI só percorreu 57km vindo-se a imobilizar.







blog para quem quizer ir visitando para ver as novidades

http://pesadelovolkswagen.blogs.sapo.pt/tag/avaria

cumps

[Anualmix]

Um carro desse valor com tantos problemas.. Situação muito chata mesmo.. autch..

[Knox]

que cena estranha, um carro tão caro e depois logo para azar do dono foi logo calhar com um cancro, nem sei como é que controle de qualidade na fábrica deixou passar este carro

[CA addicted]

erros de fabrico..é a dita estatistica..mas é pena...porque o carro té tem boa fama...
espero k se resolva.

[ReDaLeRt]

Cheira-me a uma conjugação escandalosa de defeito de fabrico e assistência do concessionário. 8 turbos? Mais valia trocar por um motor novo e completo.

Boa sorte!


[[]]

[pretenderpt]

mais valia era exigir a troca da viatura por outra nova ao abrigo da garantia...
eu ja tive a ler o blog e minha nossa aquilo nao e um carro e uma grande dor de cabeça!!

[FalcaoBranco]

Eu só digo uma coisa... eu tb nao desistia mas partia para outra... metia tudo em pratos limpos e contava toda a historia, apresentando relatórios e afins, á VW Alemã.

Eu ia á alemanha de proposito apresentar este caso, eles tinham que me dar um carro novo e a SIVA levava na cabeça (mais uma vez) como parece que gosta de levar.

Digo isto pk sei de dois casos em que a VW Alemã soube das coisas e a SIVA levou nas orelhas, digamos assim.

[victorocha]

Eu podia correr mundos e fundos mas eles tinham que me dar um carro novo, ainda para mais um carro deste calibre.

[gandamaluke]

Isto é basico, se querem gastar dinheiro num carro de calibre não gastem num VW. já li neste post que o jipe tem boa fama? boa fama de que? Tem um granda motor o V10 mas de resto este jipe tem mt mal que se diga.... Tem dinheiro? querem um carro com calibre? LEXUS, MERCEDES

[tuningonline]

Mercedes....este tipo de pub e acções até começou com a NASA Motores, um concessionario Mercedes de Gaia...

[HellRaiser]

Mercedes....este tipo de pub e acções até começou com a NASA Motores, um concessionario Mercedes de Gaia...

Começou com a história da Nasa Motores ou com aquela história da AllRoad?

Já não me lembro bem!

[Tiger]

Da nasa com um CLK marado.

[gandamaluke]

Tem razão..... Isto acontece a qualquer marca.....

[PinhU]

Acontece a qualquer marca como posso eu comprovar. Estou a passar uma situação parecida, mas espero que para que a citroen mantenha o seu bom nome, e que se chegue à frente.


De qualquer forma não quero atacar de momento a marca ou qualquer concessionário, visto que até ao momento existe comunicação com estes na tentativa de chegarmos a um ponto benefico para todos.

Abraços

[Smurf]

um verdadeiro pesadelo para o proprietario...

[2cv]

ok, eu sei que é mas como terá ficado este caso?